London 旅遊好物以及UK搭火車旅遊必備良物
oyster card
young person card
在英國念書跟旅遊必備兩樣小物，
如果又在倫敦oyster card念書或是愛到倫敦購物真是一定需要的東西，
這個card網路上已經很多人介紹了！所以請google一下，在此就不多做贅述！
之後介紹如何拿到oyster card refund，如果需要的話！
而young person card是16-25歲的人可以使用的火車折扣卡，
買火車票都有七折的折扣，就連網路上本來就折價或是off-peak的票都還可以再打折，
對年輕人多好啊～～～（便宜火車票價查詢！）
如果你超過年齡怎辦？可是也還在念書呢！這時候，還是可以申請，就必須拿一張表格請學校蓋章，詳見
證明還在念書，有了這張無敵表格，不管是現場或是網路上就可以訂這張卡了！
到現場買的卡都需要三十鎊，而且是紙本！
如果需要酷炫一點，想要保存或優惠價，大約二十五鎊，請到網路上訂購，但需要三到五個工作天等待，
可以等待的在選擇網路，隔天也可以到，只是要加錢～～～
重點來了！
oyster card 跟 young person card是可以合併運用的喔！
拿到young person card的時候，記得到各大服務櫃台，填好一張表，
把兩張卡一起拿給服務人員，這樣就可以在倫敦享有地鐵不管任何時候都是優惠價！
多優惠請詳見網站，連地鐵一日券等都有相當的折扣，
這對於不在倫敦念書的人比較有利，因為在倫敦念書可以直接申請oyster student card，
那又是不一樣的價錢了～～～畢竟倫敦什麼都貴啊！
了解了兩張卡的好處及申辦方法，
接下來就是萬一 oyster card 出現了亂扣錢的現象呢！如何解決？
因為接觸系統的問題，oyster card有時候會接觸不良，只要一次沒有接觸到，
就會收取七點多鎊的金額，沒有上限，一天可以扣好幾次，＜就活生生被扣了兩次＞
以防自己的權益喪失，請定期、沒事、發現機器沒有人，就查詢一下歷史紀錄，
看看一切是否正常？
如果發現異常，第一時間馬上請站務人員幫你處理，
他可以退還給你一次未正確刷進或刷出的罰款，
但如果有兩次以上或回家才發現，或者超過48小時才發現怎辦？
可以寫信到 tflaccessibility@tfl.gov.uk＜不用錢＞，
或是打電話 0343 222 1234 (TfL call charges) 08:00-20:00 seven days a week，
其實寫信處理速度之飛快的，只要一寄系統就會先回信，通知已收到信會在5-10天內聯絡，
通常一天之內就會有服務人員回信處理相關問題，
只要給他們oyster card的號碼，經過他們查詢就會通知refund的形式，
是要直接放回oyster card裡、退到帳戶或是網路oyster card的帳戶裡，
你選擇好回信，就會馬上幫你處理～～～
第一次選擇退到卡裡但沒有成功，回家立馬寫信告訴他們，
隔天馬上再次確認要哪一種退款模式，大約三個工作天後，
就可以在銀行帳戶裡查到退款～～～難得英國很有效率的系統！
如果不想用信件傳遞帳戶訊息，可以在信件裡留下電話，就會有服務人員打電話詢問所需資料，
不用花到自己的電話費～～～超貼心！
這算是目前唯一一次體會到英國貼心又有效率的系統，其他都莫再提了！
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